如何避免和檢舉詐騙

如果您接到自稱「Southern California Edison技術人員」的電話，威脅說如果您不即刻付款，他們將立即拆除您的電錶——請立即停止，這是緊急詐騙。

詐騙分子常常製造一種虛假的恐慌感，迫使您在沒有時間深思熟慮的情況下採取行動。

在全國消費者保護週期間，請花時間複習您預防詐騙手段的知識，並將相關技巧分享給您的家人和朋友。

以拆除電錶為威脅是常見的詐騙手法。請記住：

• SCE絕不會在沒有正式通知的情況下中斷您的服務。
• SCE 代表可能會在未事先通知的情況下到訪您的住宅或公司，更換損壞的電錶和不傳輸數據的電錶，或進行例行維護。
• 檢測或更換電錶都是免費的。
• 如果 SCE 的代表造訪您的住宅或公司，請務必在允許其進入之前要求出示身份證明。您也可以撥打員工驗證專線 1-800-655-4555，然後選擇選項 5 來確認他們的身份。

去年，SCE 的客戶提交了 1750 起詐欺投訴，追討的款項總額超過 806,000 美元。詐欺犯騙走了 131,464 美元——但由於許多精明的客戶沒有成為受害者——與 2024 年相比，這一數字下降了近 72%。

以下三個步驟教您如何辨識、預防和舉報詐騙：

1. 慢下來：花時間考慮突如其來的緊急付款請求是否合理。
2. 核實：請使用帳單上的驗證號碼直接聯絡 SCE，或造訪sce.com查詢您的帳戶狀態。詐騙份子經常堅持說您只能透過特定的詐騙方式付款，例如預付商店條碼、預付卡、禮品卡、第三方支付應用程式或直接向他們匯款加密貨幣。
3. 舉報：如果您收到詐騙電話、簡訊、電子郵件或上門拜訪，請立即在sce.com/scamalert上舉報該事件。

您可以使用五種經認可的方式安全付款，包括在 sce.com 線上付款、使用數位卡或錢包、通過電話、郵寄或當面付款。

請造訪sce.com/scamalert以取得技巧和資源。

防範詐騙的宣傳教育經費由納稅人負擔