¿Por qué mi vecino tiene electricidad y yo no?

SCE responde preguntas comunes que los usuarios pueden tener durante un corte del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública.

A medida que el viento se intensifica y la vegetación se seca, los habitantes del sur de California comienzan a notar que la temporada de incendios forestales se acerca.

Al igual que el clima y el riesgo de incendios forestales cambian, el programa de cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés) de Southern California Edison, una herramienta esencial usada para prevenir los incendios forestales al interrumpir el servicio de manera proactiva durante condiciones climáticas peligrosas que incluyen vientos intensos, también está cambiando.

Para algunos usuarios, la intensificación de las condiciones climáticas extremas podría depararles su primera experiencia con un PSPS. Es posible que otros se hayan visto afectados en el pasado por estos cortes del suministro eléctrico, pero aún tengan preguntas.

Las siguientes son algunas de las preguntas y respuestas más comunes:

P: ¿Por qué no tengo electricidad pero mi vecino sí?

R: No todos los usuarios de un vecindario reciben electricidad del mismo circuito, de manera similar a cómo los ambientes de tu hogar podrían estar conectadas a diferentes disyuntores en tu panel eléctrico.

Es posible que tus vecinos de enfrente estén conectados a un circuito distinto, y cada circuito tiene un recorrido diferente para llegar a tu comunidad. Incluso si los cables eléctricos son subterráneos en tu comunidad, podrían pasar por tramos aéreos antes de llegar a tu vecindario y atravesar zonas con alto riesgo de incendios forestales.

Otros circuitos pueden correr completamente subterráneos desde su origen hasta tu hogar. También es importante tener en cuenta que, aunque en tu vecindario no percibas vientos intensos, el clima puede ser muy diferente a una milla de distancia.

P: ¿Por qué SCE no puede ponerme en el circuito en el que está mi vecino?

R: Cuando es posible, intentamos trasladar a los usuarios a circuitos diferentes que no estén afectados por un PSPS, ya sea de forma permanente o temporaria, durante un corte de este tipo. En algunos lugares esto no es posible porque no hay puntos de conexión disponibles o hay límites a la cantidad de electricidad que el circuito vecino puede suministrar de manera segura. Nuestra compañía controla frecuentemente el sistema y agrega o actualiza puntos de conexión para hacer posibles este tipo de transferencias.

P: ¿Cómo decide SCE cortar el suministro eléctrico a los usuarios al activar un PSPS?

R: Las observaciones meteorológicas en tiempo real miden la velocidad del viento, la humedad ambiente y la humedad de la vegetación mediante tecnología moderna, y nuestros técnicos de servicio externo determinan si es necesario activar cortes del suministro.

P: El viento se ha detenido, ¿por qué todavía no tengo electricidad?

R: Antes de restablecer el suministro eléctrico de manera segura, nuestro personal técnico debe esperar a que mejore el clima para patrullar el circuito en busca de daños u otros peligros en los cables, incluidos objetos que pueden haber sido arrastrados por el viento hasta entrar en contacto con las instalaciones.

Si bien las patrullas se pueden llevar a cabo muy rápidamente en algunas zonas, en otras pueden tomar ocho horas o más, ya que deben realizarse a pie, en un vehículo, en helicóptero o con un dron, además de precisar de la luz del día para completarse de manera segura.

P: Nunca hubo viento en mi zona, ¿por qué SCE me cortó la electricidad?

R: A veces, los cables eléctricos recorren largas distancias antes de llegar a tu hogar. En este recorrido, pueden atravesar zonas con alto riesgo de incendio y verse afectados por vientos intensos. Si algún tramo del cable eléctrico del circuito entre tu domicilio y la subestación que te suministra energía se ve afectado por condiciones de PSPS, por más que esté a millas de distancia, es posible que se corte tu suministro eléctrico.

P: Mi vecindario nunca se vio afectado por un PSPS, ¿por qué ahora sí?

R: Para combatir el creciente riesgo de incendios forestales, mejoramos nuestro programa de PSPS, lo que puede resultar en un uso más frecuente del mismo a fin de ayudar a prevenir incendios y mantener la seguridad de las comunidades. Algunos de estos cambios fueron planificados e incluidos en nuestro Plan anual de reducción de incendios forestales, mientras que otros se establecieron este año a partir de modelos de riesgo actualizados. Las actualizaciones a los criterios de corte podrían generar apagones más extensos y prolongados, incluso en zonas que históricamente no se han visto afectadas por PSPS.

P: ¿Qué está haciendo SCE para reducir el impacto de los PSPS?

R: En SCE hemos invertido en la instalación de cables eléctricos subterráneos y de cables con revestimiento conocidos como conductores recubiertos, además de aumentar las inspecciones de la vegetación. También tenemos varios programas de reembolso y otros servicios que ayudan a los usuarios y a las comunidades a mejorar su resiliencia ante los apagones debidos a PSPS o a cualquier otra causa.

Para obtener más información, visita sce.com/es/psps.