Apoyo a la recuperación y compensación justas en Altadena

Rita y Terry Pyburn han vivido toda su vida en Altadena y están decididos a seguir haciéndolo.

Aún después de que el Incendio Eaton transformara su vecindario, la familia Pyburn decidió que quería reconstruir. Ahora, con la ayuda del Wildfire Recovery Compensation Program (Programa de compensación para la recuperación por incendios forestales) de Southern California Edison, esa obra está en marcha.

El programa ayuda a los miembros elegibles de la comunidad afectados por el Incendio Eaton a recibir resoluciones justas y pagos rápidos. Como ellos tienen representación legal, su abogado les ayudó a presentar un reclamo en su nombre.

“SCE nos envió una oferta a través de su programa y nos pareció justa, especialmente para nuestra familia, por lo que nos alegró mucho”, dijo Rita. “Estamos en proceso de reconstrucción y ahora sabemos que tenemos los recursos para ocuparnos de cualquier cosa que pueda surgir en adelante”.

Los Pyburn son dos de los más de 100 clientes representados por el abogado Ben Crump para explorar las opciones de compensación.

Si bien no hay dos casos iguales, él cree que el programa de SCE ofrece soluciones rápidas y justas para los vecinos afectados.

“La situación personal de cada uno es diferente, pero cualquier abogado le dirá que llegar a un acuerdo con certeza es sin duda más recomendable que actuar sin tenerla”, dijo el abogado Crump. “Y para los Pyburn, esta oferta era muy justa”.

Para los Pyburn, la construcción incipiente es un símbolo de esperanza tras un año de dificultades.

“Echamos de menos a nuestros vecinos y algunos de ellos ya han dicho que no volverán, pero esperamos a los que sí lo harán para reunirnos y ver renacer a nuestra ciudad”, dijo Terry.

Preguntas y respuestas con el abogado Crump:

P: ¿Cuál fue su primera impresión sobre el Wildfire Recovery Compensation Program de SCE?

R: Al principio teníamos algunas dudas, pero estuvimos trabajando con SCE sin descanso para que todo saliera bien. Lo único que queríamos era asegurarnos de que las ofertas fueran justas y estamos agradecidos de que SCE haya ofrecido pagos que mis clientes consideran justos.

P: ¿Por qué es importante recibir ayuda financiera rápidamente?

R: Obtener una oferta rápidamente es importante porque permite a nuestros clientes recibir la ayuda que necesitan cuanto antes. Y las demandas judiciales pueden ser muy prolongadas.

P: ¿Tiene algún consejo para las personas afectadas que están considerando sus opciones?

R: Cada situación es única para esas familias, así que traten de escuchar y aprender. Y si es lo correcto para ustedes, entonces participen en el proceso. Deseo que SCE continúe escuchando a las familias y que estas sigan escuchando para ver si hay una vía de resolución, porque creo que todos tenemos el mismo objetivo: ayudar en la reconstrucción de Altadena.

Si bien la solicitud simplificada del Programa permite la participación sin un abogado, hasta la fecha, alrededor de un tercio de los reclamos fueron presentados por un abogado o un representante autorizado. Los solicitantes representados por un abogado al momento de presentar un reclamo, reciben una compensación del 20% de los daños netos en una oferta de liquidación para cubrir los honorarios legales.

Para obtener más información sobre el Wildfire Recovery Compensation Program de SCE o para presentar un reclamo, visite sce.com/reclamosdirectos.

Las comunicaciones de este programa son financiadas por los usuarios de servicios públicos para apoyar a los clientes afectados de SCE.