為什麼鄰居有電但我沒有?

SCE 回答客戶在公共安全斷電期間可能遇到的常見問題。

隨著風勢增強、植被變乾,南加州民眾可以感覺到森林火災季節正在逼近。

隨著天氣和森林火災風險不斷演變,Southern California Edison 的公共安全斷電 (PSPS) 計劃 — 在強風等危險天氣條件下主動切斷電力以防止野火的一項重要工具 — 也在不斷演變當中。

對於某些客戶而言,極端天氣的頻率增加可能意味著他們將首次經歷 PSPS。其他人可能經歷過斷電,但仍有疑問。

以下是一些常見問題與解答:

問:為什麼我被斷電了,但鄰居還有電?

答:鄰近地區的客戶並非全部從相同的電路獲得電力,就像您家中的房間可能連接到配電箱上不同的斷路器一樣。

您對街的鄰居可能連接到不同的電路,而每個電路都會經過不同的路徑到達您的社區。即使您社區內的電力線已經地下化,但在到達您的社區以前可能高架在地面上,並可能穿越森林火災的高風險區域。

其他電路可能從源頭到您家都完全地下化。但也請您務必記得,即使您的鄰近地區看起來沒有遭遇強風,但一英里之外的天氣可能大不相同。

問:為什麼 SCE 不能幫我接上鄰居使用的電路?

答:在可能的情況下,SCE 會試圖在 PSPS 事件期間將客戶永久或暫時轉移到不受 PSPS 影響的其他電路。在某些地點,由於沒有連接點,或鄰近電路可安全支援的電量有限,所以無此選項。SCE 經常檢討其系統,並增加或升級連接點,使這類轉移成為可能。

問:SCE 如何決定對客戶進行 PSPS 斷電?

答:即時天氣觀測運用科技來測量風速、濕度和植被含水量,並由現場的團隊成員決定是否需要斷電。

問:風已經停了,為什麼我還在斷電?

答:工作人員必須等待天氣轉好,然後巡邏電路,檢查線路是否有任何損壞或危險 — 包括可能被吹到設備中的異物 — 才能安全恢復供電。

在某些地區,巡邏可以很快完成;但在其他地區,可能需要八小時或更長時間,因為巡邏需要靠徒步、車輛、直升機或無人機進行,並需依賴日光才能安全完成。

問:我所在的地區從來沒有強風,為什麼 SCE 要切斷我的電力?

答:有時候,電力線在到達您家之前要經過很長距離。這些線路在通往您家途中,可能會穿越高火災風險區域並遭遇強風。如果您所在位置和供電的變電站之間的電路有任何部分的電力線受到 PSPS 實施條件所影響,即使距離您數英里遠,您的電力仍可能被切斷。

問:我的社區從來沒有遇過 PSPS,為什麼現在會發生?

答:為了對付日漸升高的森林火災風險,SCE 更新了 PSPS 計劃 — 這可能造成實施頻率增加,以幫助預防火災和保障社區安全。其中有些變更已規劃並包含在我們的年度森林火災減害計劃中,而其他變更則是根據今年最新的風險模型來加以制定。更新後的斷電標準可能會導致斷電時間更久、範圍更大,涵蓋史上從未發生 PSPS 的地區。

問:SCE 如何降低 PSPS 事件的影響?

答:SCE 一直在電力線地下化、架設包覆電線(稱為被覆導體)以及增加植被檢查等方面投入資源。除此之外,SCE 也提供數個退款計劃和其他服務,幫助客戶和社區提高因應斷電的能力,以應付 PSPS 或任何其他原因造成的停電。

欲知更多資訊,請造訪 sce.com/zh-hans/psps